DoHo-Flasher (My Genius) – Fehler 1492: „Error during the webservice call“ beim Update

Originaltitel: [ERROR] Error during the webservice call [1492] - My Genius
Aktualisiert: 4.8.2021 DoHo-FlasherMy Genius1492webservice callUpdateFirewallAntivirusProxy

My-Genius-Fehler 1492 beim Geräte-/Software-Update: mögliche Ursachen sind blockierte ABL-Autorisierungen, keine Verbindung zu den Dimsport-Servern, veraltete Software/GOS, Firewall/Antivirus, nicht erreichbarer Mirror oder korrupte FTDII-/SD-Karten-IDs – Internetverbindung prüfen, Update durchführen, Schutzsoftware deaktivieren, Mirror wechseln, sonst Master kontaktieren.

Symptom
Dieser Fehler tritt beim Update des My-Genius-Geräts bzw. der Software auf.

Ursache
Es gibt mehrere mögliche Gründe:
1. My-Genius-Tool mit blockierten ABL (Autorisierungen).
2. Die Software erreicht die Dimsport-Server nicht.
3. Veraltete Software-Version.
4. Firewall/Antivirus/Antimalware/Proxy/Antispyware usw. blockiert den Zugriff auf die Dimsport-Server.
5. Mirror nicht erreichbar.
6. Virgin-My-Genius-Tool ohne Autorisierungen.
7. My-Genius-Tool mit altem GOS (Genius Operating System).
8. FTDII und SD-Karten-CID (die ID-Nummern der USB-Schnittstelle bzw. SD-Karte) sind korrupt (sie entsprechen nicht den Originalen).

Lösung
1. Internetverbindung prüfen, eine andere Verbindung oder einen mobilen Hotspot verwenden.
2. Ein Update des My-Genius-Geräts/der Software durchführen.
3. Firewall/Antivirus/Antimalware/Proxy/Antispyware usw. deaktivieren.
4. Den Mirror wechseln, wie hier beschrieben: https://reserved.dimsport.com/kb/Article.aspx?id=1136

Falls die vorgeschlagenen Lösungen nicht funktionieren, den Master kontaktieren.